
Вот этот вопрос вечно всплывает на совещаниях, но редко кто говорит о реальных цифрах без прикрас. Все любят оперировать плановыми показателями, а то, как идет отгрузка на самом деле — это уже совсем другая история.
Когда мы в ООО Вэйфан Цзиньхэ Новая Эра по Пищевой Продукции только запускали линейку по переработке утки, думали: раз уж есть полный цикл от инкубации до убоя, то и прогнозировать объемы будет проще. Ан нет — основной покупатель может в этом месяце взять три фуры, а в следующем только полторы, хотя по контракту значится стабильный ежемесячный объем.
Помню, в 2021 году один из сетевых клиентов подписался на ежеквартальные поставки 15 тонн готовой продукции. Мы под этот план заложили дополнительные мощности по выращиванию, а в итоге они забирали от силы 40% от заявленного. Пришлось экстренно искать региональных дистрибьюторов, которые готовы были взять мелкие партии.
Сейчас уже понимаешь, что цифры в договоре — это просто ориентир. Реальный объем отгрузки зависит от десятка факторов: сезонность, остатки на складах у клиента, даже погода в регионах влияет на потребление. Наш основной покупатель из Сибири, например, зимой всегда наращивает закупки — у них там холода, спрос на мясные продукты выше.
Пробовали строить аналитику на основе данных с нашего сайта https://www.jinhe-duck.ru — смотрели, какие разделы чаще просматривают, какие запросы приходят через форму обратной связи. Но быстро стало ясно: онлайн-активность далеко не всегда коррелирует с фактическими отгрузками.
Был период, когда внедрили систему еженедельных сверок с ключевыми клиентами. Каждый понедельник обзванивали менеджеров по закупкам и уточняли планы на неделю. Работало лучше, но все равно случались сюрпризы — то логистика подводила, то у них внезапно менялась маркетинговая стратегия.
Самое болезненное — когда готового продукта уже произведено под конкретный заказ, а потом клиент переносит отгрузку. У нас же продукция скоропортящаяся, утиная грудка долго не хранится. Приходилось оперативно перераспределять между другими каналами сбыта, часто с минимальной рентабельностью.
В прошлом году работали с компанией, которая закупала у нас утиные окорочка для дальнейшей переработки. По договору — стабильные 5 тонн в месяц. Первые два месяца все шло идеально, а на третий они прислали письмо с просьбой сократить объем до 1.8 тонн.
Оказалось, у них самих упал спрос на готовые полуфабрикаты в HoReCa сегменте. Мы тогда серьезно пересмотрели подход к резервированию мощностей. Теперь под каждого крупного клиента держим 'подушку безопасности' в виде гибкого графика производства.
Интересно, что этот же клиент через полгода вернулся к первоначальным объемам, но уже с условием ежеквартального пересмотра спецификации. Пришлось научиться быстрее перестраивать технологическую цепочку — от инкубации до убоя у нас в среднем занимает 60 дней, так что любые корректировки требуют заблаговременного планирования.
Заметил, что многое зависит от типа продукции. Например, тушки утки разбирают стабильно, а вот субпродукты — сильно колеблется спрос. Видимо, это связано с сезонностью общепита — летом шашлычные активнее работают, требуют больше печени и сердечек.
Еще важный момент — упаковка. Крупные сети предпочитают брать вакуумные упаковки по 500 г, а мелкие оптовики — короба по 10 кг. Соответственно, когда основной покупатель меняет формат заказа, это влияет не только на объем, но и на загрузку упаковочных линий.
Последние полгода наблюдаем интересный тренд: клиенты стали чаще запрашивать партии смешанной продукции. То есть не 5 тонн окорочков, а 2 тонны окорочков, 1.5 тонны грудок и 1.5 тонны крыльев. Приходится перестраивать график убоя и разделки, потому что с одного поголовья разный выход продукции.
Перешли на систему плавающих производственных заданий. Раньше составляли план на месяц и строго его придерживались, теперь разбиваем на недельные циклы с возможностью корректировки.
Например, если видим, что в текущей неделе готового продукта отгружено на 20% меньше плана, immediately перенаправляем сырье на глубокую переработку — в колбасы и паштеты. У них срок хранения дольше, можно не спешить с реализацией.
Сложнее всего с живой птицей — нельзя же остановить выращивание midway. Поэтому договорились с несколькими региональными переработчиками о возможности экстренной продажи полуфабрикатов. Не самый выгодный канал, зато страхует от простоя.
Главная ошибка новичков в нашем деле — пытаться точно просчитать, сколько готового продукта заберет основной покупатель. На самом деле нужно ориентироваться не на контрактные цифры, а на динамику отгрузок за последние 3-4 месяца.
Сейчас внедряем систему, где каждый крупный клиент имеет свой 'коэффициент надежности' — высчитываем на основе соблюдения графика отгрузок за последний год. Тем, у кого коэффициент выше 0.8, даем приоритет при формировании производственного плана.
Еще поняли, что важно учитывать не только объем, но и ассортимент. Иногда клиент формально выполняет плановые показатели по тоннажу, но полностью меняет структуру заказа. Например, вместо целых тушек начинает брать только филе, а это совсем другая загрузка цехов.
В общем, вопрос 'сколько готового продукта основной покупатель реально заберет' не имеет универсального ответа. Но именно эта неопределенность и заставляет выстраивать гибкие системы производства, где можно быстро адаптироваться под меняющийся спрос. Главное — не бояться пересматривать подходы и держать постоянную связь с теми, кто в конечном счете определяет ваши реальные объемы.