
Часто слышу, как эти три слова произносят слитно, как будто это одно понятие. Клиент хочет ?проект под ключ? и сразу финальную цену, а мы, производители, знаем, что между ?проектом? и ?готовым продуктом? лежит пропасть, которую не измерить простым калькулятором. Особенно в нашем деле — глубокой переработке утиного мяса. Вот, к примеру, наша компания — ООО Вэйфан Цзиньхэ Новая Эра по Пищевой Продукции. У нас полный цикл: от инкубационного яйца до вакуумной упаковки филе на полке магазина. И когда к нам приходят с запросом ?дайте цену на проект по поставке копченой утиной грудки?, первый вопрос, который вертится в голове: а что стоит за их словом ?проект?? Техническое задание на бумаге или реальная готовность к долгой работе?
Вот наш сайт, jinhe-duck.ru, там описана интегрированная цепочка. Но сайт — это статика, а производство — живой организм. ?Готовый продукт? для нас — это не просто тушка в морозилке. Это продукт, прошедший все стадии: откорм по своему регламенту (мы не покупаем сырье на стороне, сами выращиваем — это ключевое), убой с соблюдением всех стандартов, разделка, возможная дальнейшая переработка — маринование, копчение, приготовление полуфабрикатов. И на каждой стадии — свои переменные. Скажем, в этом сезоне изменился состав корма из-за доступности компонентов. Это повлияло на скорость набора веса, а значит, и на график поставок сырья на линию переработки. Готовый продукт на выходе будет тем же самым по спецификации, но путь к нему, а значит, и затраты — уже другие.
Поэтому цена, озвученная в начале ?проекта? на основе некоего идеального техпроцесса, может оказаться иллюзией. Мы всегда закладываем в коммерческое предложение некий коридор и прописываем условия его изменения. Это не потому, что мы хитрим, а потому что знаем: биологическое сырье непредсказуемо. Можно, конечно, зафиксировать цену жестко, но тогда придется либо завышать ее ?с запасом? на все риски (и проиграть в конкурсе), либо работать себе в убыток. Ни то, ни другое не является целью долгосрочного партнерства.
Был у нас опыт с одним европейским дистрибьютором. Запросили цену на ?готовый продукт? — утиные окорочка в вакууме. Даже образцы отправили, все утвердили. Но их ?проект? подразумевал еженедельные поставки точно в срок +-2 часа под их just-in-time логистику. Мы со своей стороны просчитали все: мощности убоя, работу холодильников, логистику до порта. Цену назвали. А потом случился форс-мажор на этапе коммерческого выращивания — вспышка неопасного, но требующего карантина заболевания на одной из ферм. График съехал на 10 дней. Клиент не смог принять изменение сроков, хотя мы и предложили компенсацию. Проект заглох. Вывод? Цена неотделима от гибкости условий и реалистичности планирования. Интегрированная цепочка дает контроль, но не отменяет рисков природы.
Когда мы говорим о цене в контексте проекта, мы мысленно раскладываем ее на слои. Первый слой — стоимость самого сырья, то есть выращенной утки. Здесь своя математика: корма, ветеринария, труд, амортизация ферм. Второй слой — переработка. Хочет клиент цельную тушку, или разделанные части, или уже прошедшие маринад и копчение? Каждая операция — это линия, персонал, энергия, упаковка. Третий слой — логистика и документы. Доставка до порта, сертификация, таможенное оформление — для каждого рынка свои требования.
Частая ошибка заказчиков — фокусироваться только на втором слое. ?Сколько стоит переработать мою утку?? — спрашивают они, предполагая, что привезут нам сырье. Но наша сила и, по сути, предмет нашего основного ?проекта? — работа с первым слоем. Мы контролируем качество с самого начала. Поэтому наш типичный готовый продукт — это продукт, в котором мы уверены от и до. И цена отражает эту уверенность. Дешевле найти подрядчика только на убой, но тогда кто даст гарантию на то, что было до убоя?
Приведу конкретный пример из практики. Разрабатывали проект для сети ресторанов на поставку утиного карпаччо. Им был важен стабильный цвет и текстура мяса. Мы провели серию экспериментов на этапе откорма, скорректировали рацион для нужного уровня pH мяса после убоя. Это повлияло на себестоимость выращивания. Плюс добавилась вакуумная упаковка особым способом, чтобы избежать окисления. В итоге цена за килограмм готового продукта оказалась выше рыночной для простой утиной грудки. Но мы могли обосновать каждую копейку: вот увеличение затрат на корм, вот работа технолога, вот специальная пленка. Клиент принял, потому что получил не просто мясо, а решение своей задачи. Цена стала следствием проекта, а не его отправной точкой.
Не все истории успешны. Были попытки участвовать в тендерах, где главным и часто единственным критерием была цена. Мы, зная свою цепочку, понимали, что ниже определенного порога можем опуститься только в ущерб качеству: сменить поставщика кормов на более дешевый, сократить срок откорма, упростить контроль. Мы отказывались от таких проектов. А конкуренты, у которых не было своих ферм, а было лишь перерабатывающее производство, покупавшее сырье на стороне, могли предложить низкую цифру. Они брали подряд. А потом начиналось: партии разного качества, срывы поставок из-за проблем у их поставщиков сырья. В итоге клиент терял деньги на простое и браке. Краткосрочная выгода от низкой цены оборачивалась долгосрочными проблемами.
Один такой случай нас многому научил. Мы тогда еще пробовали идти на уступки, чтобы ?войти в проект?. Согласились на жесткую фиксированную цену на год вперед для крупного заказа. Но тот год выдался неурожайным на основные зерновые, и стоимость кормов взлетела. Наша интегрированная модель, наша сила, стала нашей же проблемой: мы не могли, как другие, просто найти более дешевое сырье на рынке — мы были привязаны к своим фермам и своим стандартам кормления. Работали весь год практически в ноль. Проект был выполнен, продукт отгружен, но финансового смысла он не имел. После этого мы пересмотрели подход к ценообразованию в долгосрочных контрактах, заложив формулы привязки к биржевым ценам на корма. Это честнее для обеих сторон.
Теперь, когда мы обсуждаем новый проект, мы сразу говорим: да, у нас есть готовый продукт и базовая цена. Но давайте сначала поговорим о том, что стоит за вашим спросом. Ожидаемый объем, регулярность, спецификации, допустимые отклонения. Потом мы пройдемся по нашей цепочке на jinhe-duck.ru и прикинем, какие узкие места могут быть. И только тогда цена из абстрактной цифры превратится в реалистичный коммерческий параметр. Иногда в процессе таких разговоров выясняется, что клиенту, по сути, нужен не наш ?готовый продукт? в чистом виде, а немного иное решение — например, не филе, а бедро с определенным процентом жира, что меняет всю схему разделки и отгрузки. И это нормально. Проект — это процесс поиска этого решения, а цена — его финансовое отражение.
Сейчас типичный диалог начинается не с ?Сколько стоит??, а с ?Расскажите о вашем продукте и возможностях?. Я отправляю людей на сайт ООО Вэйфан Цзиньхэ Новая Эра, чтобы они увидели масштаб: инкубация, выращивание, убой, переработка. Это сразу отсеивает тех, кто ищет просто товар по прайсу. Остаются те, кому важно происхождение и стабильность.
Дальше — обмен техническими заданиями. Не в формальном виде, а часто просто списком вопросов и пожеланий в почте или телеграме. ?Нужна копченая утиная голень, 50 тонн в год, поставки раз в две недели, упаковка вакуумная, срок хранения в таком виде не менее 45 суток?. Вот это — основа для проекта. Мы смотрим на свои мощности по копчению (они не безграничны), на график выращивания партий (чтобы к моменту копчения было сырье нужного возраста), на загрузку холодильников. Просчитываем несколько сценариев. Иногда выгоднее делать не раз в две недели, а раз в месяц, но большими партиями — экономия на логистике и запуске линии. Предлагаем клиенту варианты с разной ценой.
Ключевой момент — прозрачность. Мы не говорим ?итого 5 евро за кг?. Мы говорим: ?Базовая стоимость сырья (выращивание, убой) — 3 евро. Дополнительная обработка (копчение, специи, упаковка) — 1.2 евро. Логистика до Гамбурга — 0.5 евро. Итого 4.7 евро, но если увеличить партию отгрузки вдвое, логистика упадет до 0.3, и итог будет 4.5?. Клиент видит, за что платит, и может принимать решения: может, логистику он готов забрать на себя? Или готов увеличить партию? Так рождается индивидуальное решение, а не сделка по стандартному прайсу.
Так что, возвращаясь к связке проект готовый продукт цена. Для нас это не три отдельных слова, а цикл. Проект (понимание задачи) рождает определенный готовый продукт (решение), который имеет обоснованную цену. И этот цикл работает только при глубоком погружении в детали и отказе от иллюзии простоты.
Наше предприятие, с его полной цепочкой, — это и есть материализованный такой подход. Мы не можем быть дешевле всех, и не стремимся к этому. Мы можем быть предсказуемы, надежны и способны адаптировать продукт под реальные нужды. И в этом, собственно, и заключается настоящая ценность, которую в итоге и покупает клиент. А цифра в договоре — это просто технический перевод этой ценности в денежный эквивалент. И если этот перевод сделан честно, с учетом всех рисков и возможностей, то проект живет долго, а продукт находит своего потребителя. Все остальное — сиюминутная экономия, которая в нашем бизнесе с живым сырьем и долгими циклами чаще всего оказывается самой дорогой.
Поэтому, если вы читаете это и думаете о сотрудничестве, давайте начнем не с цены. Давайте начнем с того, что именно вам нужно. А там посмотрим, как это можно воплотить в жизнь. Детали, как всегда, решают все.