
Если вы ищете данные по острой утиной шее - забудьте стандартные маркетинговые отчеты. Реальные покупатели совсем не те, кого представляют себе производители.
Когда мы в ООО Вэйфан Цзиньхэ Новая Эра по Пищевой Продукции только запускали линию по переработке утиных шеек, думали - будет популярно у молодежи. Оказалось, основный покупатель - мужчины 35-55 лет, причем не для домашнего употребления.
Провели исследование в 2023 году - 68% закупок приходится на владельцев пабов и пивных баров. Причем берут не разово, а регулярными партиями от 20 кг. Для них это не закуска, а способ удержать клиента - острые шеи дольше едятся, значит, больше пива продадут.
Интересно, что в ресторанах спрос ниже - шеи считаются 'неформальным' продуктом. Хотя в азиатских заведениях ситуация обратная.
На нашем производстве в Шаньдуне отработали специфику обработки шеек. Ключевое - соотношение мяса и кости. Идеальная шея должна иметь 40-45% мяса, иначе продукт невыгоден для заведений.
Маринад - отдельная история. Первые партии делали слишком острыми - думали, так популярнее. Но постоянные покупатели предпочитают среднюю остроту с выраженным утиным вкусом. Сейчас используем комбинацию сычуаньского перца и специально подобранных специй.
Замораживание - критичный этап. Быстрая заморозка при -35°C сохраняет текстуру, но увеличивает себестоимость. Многие конкуренты экономят - и получают резиновый продукт после разморозки.
При поставках в Россию столкнулись с неочевидной проблемой - разная температура в морозильных камерах сетей. Где-то держат -18°C, где-то -22°C. Разница критична для сохранения консистенции.
Сейчас для каждого клиента подбираем упаковку индивидуально. Для баров - вакуумные пакеты по 5 кг, для розницы - блистеры по 400 г. Упаковка должна выдерживать многократные разморозки - практика показывает, что в заведениях это обычное дело.
Срок годности указываем 12 месяцев, но знаем, что оптимальные вкусовые качества сохраняются 8-9 месяцев. После - начинает меняться текстура, хотя продукт все еще безопасен.
Изначально позиционировали продукт как премиальный - ошибка. основный покупатель смотрит на цену за килограмм готового продукта, а не за сырье.
После приготовления вес уменьшается на 35-40%, поэтому конечная стоимость для заведения выходит высокой. Пришлось пересматривать подход - теперь делаем акцент на выходе готового продукта и его рентабельности для бизнеса.
Интересное наблюдение: в регионах цена имеет меньшее значение, чем в Москве. Видимо, связано с меньшим предложением аналогичных продуктов.
Пытались продвигать через фуд-блогеров - почти нулевой эффект. Оказалось, что решение о закупке принимают не шеф-повара, а владельцы заведений или закупщики сетей.
Сработало участие в специализированных выставках для HoReCa. Личный контакт, дегустация, расчет рентабельности для конкретного заведения.
Сайт jinhe-duck.ru изначально делали для оптовиков, но постепенно стали поступать заказы от мелких кафе. Пришлось адаптировать систему под разные объемы поставок.
Сейчас вижу рост спроса на порционные упаковки - связано с развитием доставки готовой еды. Многие сервисы добавляют утиные шеи в меню как экзотическую позицию.
Появляется запрос на разные степени прожарки - некоторые заведения хотят предлагать клиентам варианты от слабой до сильной прожарки. Технологически сложно, но работаем над решением.
Интересно, что в Сибири и на Дальнем Востоке предпочтения острее - вероятно, влияние азиатских кулинарных традиций. Возможно, стоит разработать региональные варианты продукта.
Главное - понять реального потребителя. Для нас основный покупатель оказался не конечным едоком, а бизнесом, который зарабатывает на нашем продукте.
Стоит инвестировать в консультации для закупщиков - как правильно готовить, считать себестоимость, подавать. Когда клиент видит выгоду, цена отходит на второй план.
Качество обработки сырья определяет все. Наше интегрированное производство от инкубации до переработки дает стабильное качество - это оценили постоянные клиенты. Многие конкуренты закупают сырье у разных поставщиков - получается разнобой по вкусу и текстуре.
Думаю, в ближайшие 2-3 года рынок острой утиной шеи вырастет, но конкуренция сместится в сторону стабильности поставок и технологической поддержки клиентов.